Nạp tiền ONBET cần dùng thông tin mới nhất trong tài khoản. Không nên chuyển theo QR cũ hoặc số tài khoản chia sẻ ngoài website.
Mã tham chiếu, nội dung chuyển khoản và biên nhận là dữ liệu quan trọng khi cần đối chiếu.
Kênh đang mở
Thông tin nhận tiền có thể thay đổi theo thời điểm. Luôn lấy dữ liệu từ khu vực nạp trước mỗi lần chuyển.
- Không dùng QR cũ.
- Đối chiếu số tiền.
- Không chuyển vào tài khoản lạ.
Nội dung chuyển khoản
Sai nội dung có thể khiến ví không tự cộng. Hãy sao chép đúng mã hệ thống yêu cầu.
- Sao chép đúng mã.
- Không tự sửa ghi chú.
- Chụp màn hình xác nhận.
Theo dõi trạng thái
Nếu ví chưa cộng, cần giữ biên nhận, mã giao dịch và thời gian để gửi hỗ trợ.
- Lưu biên nhận.
- Ghi thời gian.
- Không tạo lệnh trùng khi lệnh cũ xử lý.
Câu hỏi thường gặp
Nạp sai nội dung thì làm gì?
Giữ biên nhận và gửi cho hỗ trợ cùng số tiền, thời gian, mã giao dịch.
Có nên nạp lại khi ví chưa cộng không?
Không nên vội nạp lệnh giống nhau khi lệnh đầu còn xử lý.